Video Viral Roti’O Tolak Tunai Dapatkan Kecaman Masyarakat, Pihak Manajerial Minta Maaf
--
VOLKPOP.co – Sebuah video viral yang menampilkan pegawai Roti’O menolak uang tunai dari seorang nenek membuat perdebatan panas di media sosial. Banyak warganet yang menilai sikap pegawai Roti’O ini sangat tidak sopan, meskipun yang bersangkutan hanya menjalankan SOP saja.
Dalam video yang viral tersebut, terlihat seorang pria kemudian memprotes kebijakan gerai roti tersebut setelah melihat nenek tersebut tidak bisa bertransaksi karena membayar uang tunai. Unggahan tersebut lantas menuai sorotan dan memicu perbincangan soal kebijakan transaksi non-tunai.
Read more: Melvin Bongkar Hubungan Gelap dengan Jule, Isu Perselingkuhan Panas yang Menggegerkan Dunia Tinju
Read more: PO Rosalia Indah Resmi Pecat Sopir Bus Ugal-Ugalan di Tol Trans Jawa, Pelaku Klarifikasi Minta Maaf
Atas kejadian yang sudah viral tersebut, manajemen Roti O meminta maaf soal pegawai yang menolak pembayaran uang tunai (cash) dari seorang nenek, yang videonya viral di media sosial. Pihak Roti O menjelaskan penggunaan aplikasi dan transaksi nontunai di outlet bertujuan memudahkan pelanggan, serta memberikan promo maupun diskon harga.
"Kami mohon maaf atas kejadian yang beredar dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan," tulis manajemen Roti O melalui akun Instagram @rotio.indonesia, Minggu (21/12).
Manajemen mengaku sudah melakukan evaluasi internal soal kasus pembayaran tunai tersebut demi memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Tak hanya respon dari masyarakat yang disorot, tapi juga Bank Indonesia (BI) juga merespons viral Roti O menolak pembayaran uang tunai oleh seorang nenek.
